თბილისი (GBC) - საბანკო სექტორს უკმაყოფილო კლიენტები მთლიანობაში შეუმცირდა. სესხის პირობებზე პრეტენზიები ნაკლებია. თუმცა ანგარიშის და საბარათე მომსახურების პირობებზე უკმაყოფილება გაზრდილია.

სებ-ის სტატისტიკით, მარეგულირებელმა ბანკებით უკმაყოფილო კლიენტების 2 712 (05/2025 - 2 323) პრეტენზია მიიღო

მომხმარებლის ყველაზე მეტი, 1 740 განაცხადი მოდის მიმდ. ანგარიშის/სადებეტო ბარათის მომსახურებაზე. (05/2025 - 1 530)

პრეტენზიების რაოდენობა სერვისების მიხედვით: 05/2026/

სესხები მიზნობრიო

რაოდენობა 

სამომხმარებლო

   217

ავტოსესხი

      8

განვადება

    93

ოვერდრაფტი

    17

საკრედიტო ბარათი

    79

ბიზნეს სესხი

    52

იპოთეკა

    62

ლომბარდი

    16

წყარო: ეროვნული ბანკი 

განხილული 2,7 ათასი პრეტენზიიდან  1 630  უსაფუძვლოა. 435 ექვემდებარება შესწავლა-რეაგირებას. 645 საქმე  განხილვის პროცესშია.